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Guía para encontrar y contratar a los mejores contratistas

El aumento y la demanda de contratistas están empezando a reescribir las reglas del talento. Entre el 20% y el treinta por ciento de la fuerza de trabajo en los Estados Unidos y el EU15 está haciendo algún tipo de trabajo independiente, según el Instituto Global McKinsey, y 42% de los ejecutivos de EE. UU. planean contratar a más de estos trabajadores en los próximos años.

Esto se debe en parte a que las empresas necesitan contratar a personas altamente cualificadas durante períodos de tiempo más cortos, ya que el trabajo fluye en ciclos más rápidos y menos predecibles. Como resultado, los gerentes de contratación ahora tienen la tarea de encontrar, contratar y administrar empleados que ejecutan la gama de trabajadores a tiempo completo hasta aquellos en roles remotos, flexibles o contractuales.

El problema es que la contratación de contratistas calificados a escala es un fenómeno bastante nuevo para las empresas, dejando a muchos empleadores sin un camino claramente definido para encontrar, atraer y contratar a personas de primera categoría. Identificar a las personas que están abiertas a nuevas oportunidades —y que también están abiertas al trabajo contratado— puede ser un reto.

Para ayudar a las empresas a comprender mejor quiénes son los contratistas, dónde están en sus trayectorias profesionales, qué quieren de su próximo trabajo y dónde se pueden encontrar, recientemente agregamos y analizamos datos de perfiles públicos de LinkedIn. Definimos a los contratistas como profesionales que trabajan en contratos basados en el tiempo (a diferencia de contratos independientes basados en proyectos). Por ejemplo, una empresa puede contratar a un profesional de cuentas a pagar para ayudar a cubrir un período de tiempo particularmente ocupado o para rellenar para alguien de licencia. La condición de contratista se determinó a través de los títulos de cargo proporcionados por los miembros y sobre la base de análisis de perfil y comportamiento. Los años de experiencia se calcularon como el tiempo transcurrido entre la graduación universitaria y la fecha de finalización (si está disponible, o la fecha actual si no) de la última posición enumerada en cada perfil. Solo se incluyeron en el análisis perfiles en los que se conocía o se podía inferir con confianza, 6 millones de más de 500 millones de perfiles en LinkedIn.

Aunque todavía hay un poco que no sabemos sobre contratistas, nuestro análisis arroja luz sobre quién está trabajando en el rol y por qué. Además, hemos llevado a cabo una encuesta separada de los trabajadores contratados para obtener más información sobre lo que están buscando en un puesto. Basándonos en lo que hemos aprendido, aquí hay algunos consejos que pueden ayudar a los reclutadores y gerentes de contratación por igual a comprender mejor la mentalidad de los contratistas y desarrollar estrategias para integrarlos en su fuerza laboral.

Estar abierto a las transferencias del sector  y una gama de niveles de experiencia.  Nuestros datos muestran que el 70% de los contratistas que cambiaron de trabajo en el último año se trasladaron a una industria completamente diferente. Por lo tanto, si está buscando gente dentro de su industria, puede considerar buscar en otro lugar. Por ejemplo, las industrias de salud, bienes raíces y construcción ganaron contratistas el año pasado, mientras que la seguridad pública, el comercio minorista y las artes los perdieron. Si está revisando candidatos para un rol de gestión de proyectos en el campo inmobiliario, no descarte a personas que provienen de un historial médico, siempre y cuando tengan las habilidades necesarias o transferibles.

Y cuando se trata de experiencia, las empresas en el mercado de contratistas no deben limitarse a costosos veteranos de la industria. Mientras que una cuarta parte de los contratistas de nuestra muestra tenía más de 16 años de experiencia, el 31% había estado en sus carreras durante cuatro años o menos, y el 27% durante cinco a nueve años. Las empresas pueden encontrar muchas personas de nivel junior o medio que están dispuestas a asumir roles contractuales para obtener flexibilidad profesional y habilidades comercializables.

Busca fuera de los lugares calientes de contratación tradicional para encontrar gemas ocultas. Aunque encontrará la mayor oferta de talento para contratistas —y la mayor demanda— en la ciudad de Nueva York y San Francisco, algunas ciudades tienen una oferta más grande junto con una demanda relativamente baja. Debido a esto, las empresas de estos lugares (Los Ángeles, Houston, Filadelfia, Denver y Washington, DC) tienen menos probabilidades de tener competencia.

También hay buenas noticias para los empleadores que luchan por encontrar contratistas en su mercado: nuestros datos también muestran que muchas personas están dispuestas a reubicarse. De hecho, un 13% completo de los contratistas que cambiaron de empresa durante el año pasado se trasladó a una nueva región.

Apelar a lo que los contratistas quieren de sus carreras.  Para atraer a grandes contratistas, ir más allá de las ventajas asumidas de flexibilidad y compensación competitiva, y abordar lo que les hizo abandonar su último papel. Entre los 600 encuestados a nuestra Encuesta de Tendencias de Talento 2016 que se identificaron como contratistas, el deseo de un trabajo más desafiante (30%), el crecimiento profesional y la promoción (26%), y la búsqueda de una cultura y un entorno laboral de los que disfrutan (23%) fueron las principales causas citadas. También valoran ser capaces de contribuir a la organización: el 40% de los contratistas buscan la capacidad de hacer un impacto al considerar un nuevo rol. Proporcionar trabajo que pueda llenar estos vacíos podría hacer que se destaque de otras perspectivas que un contratista pueda tener.

Diseño de compensación competitiva. Los contratistas que respondieron a la encuesta Tendencias de Talento dijeron que el pago es su prioridad número uno, pero determinar cómo compensar a los contratistas puede ser complicado. Diferentes ubicaciones pueden pagar exactamente los mismos conjuntos de habilidades de manera diferente según el costo de vida, la oferta y la demanda, la competencia y los años de experiencia. En algunas industrias, los contratistas ganan entre un 10% y un 20% más que los empleados regulares, para compensar la falta de beneficios recibidos y atraer talento competitivo.

La mejor tasa se logra cuando la negociación termina con un resultado que satisface ambos  fiestas. Pagar lo que puede percibirse como demasiado poco o demasiado puede causar resentimiento e insatisfacción con la producción del trabajo o la duración del contrato de cualquiera de las partes. Además, los profesionales contratados a menudo están increíblemente conectados en red, y probablemente recibirán nuevas ofertas durante su contratación. Considere elevar su salario por encima de las tasas de mercado para garantizar la continuidad del proyecto.

Centrarse en la equidad, la transparencia,  y la inclusión.  Comience la relación con un contratista con una evaluación honesta de cómo espera trabajar juntos y durante cuánto tiempo. No los engañe diciendo que un proyecto o una asignación debe durar 12 meses cuando sepa que estará más cerca de tres, y sea adelantado sobre las condiciones de trabajo, lo que necesitarán para tener éxito y cómo trabajar con el equipo. Además, mientras que algunos contratistas disfrutan de la capacidad de pasar de una empresa a otra, otros esperan que el trabajo por contrato conduzca a un empleo a tiempo completo. Sea realista acerca de si hay una oportunidad de convertirse, o si sólo está buscando ayuda temporal.

Y no lo olvides: Dale a los contratistas el mismo respeto que muestras a tus trabajadores a tiempo completo. Proporciónales las herramientas que necesitan para tener éxito y ayúdales a establecer conexiones internamente. Cree un ambiente acogedor incluyéndolos en todo, desde reuniones de manos libres hasta reuniones informales. Si no puedes ser incluyente en todos los sentidos, debes tener claro por qué.

A medida que la naturaleza del trabajo sigue evolucionando, las empresas necesitan la flexibilidad para evolucionar junto con él. Para encontrar la ayuda contractual que necesita para seguir siendo competitivo, hay mucho que puede hacer: prepárese para mirar fuera de los grandes mercados. Adapte sus mensajes para que hablen de sus objetivos profesionales. Pague a sus contratistas apropiadamente según las expectativas del mercado. Y, por supuesto, tratarlos con la misma franqueza y respeto que sus empleados a tiempo completo. Al hacerlo, atraerá y conservará a una poderosa fuerza de trabajo de contratistas que puede ayudar a impulsar su negocio y proporcionar la flexibilidad que necesita para navegar por la dinámica cambiante del mercado.

 


Alyssa Merwin via HBR.org