Por qué los gerentes diseñan trabajos para ser más aburridos de lo que necesitan ser

Por qué los gerentes diseñan trabajos para ser más aburridos de lo que necesitan ser

Resumen ejecutivo

Los investigadores creen que la falta de compromiso, agotamiento e insatisfacción que muchos empleados están experimentando en todo el mundo es el resultado de un trabajo mal diseñado. Cuando el trabajo está bien diseñado, los trabajadores tienen tareas interesantes, autonomía sobre esas tareas, un grado significativo de contacto social con los demás y un nivel tolerable de demandas de tareas: cargas de trabajo razonables, responsabilidades claras y presiones emocionales manejables. Pero cuando el trabajo está mal diseñado, los trabajos pueden volverse intolerables y desmotivadores, especialmente los trabajos en los que las tareas son repetitivas y están estrechamente controladas (por ejemplo, las condiciones del almacén de Amazon). Las organizaciones pueden ayudar a crear un trabajo significativo, motivador y sin estrés para sus empleados educando a las personas responsables de asignar trabajo.