Uso de la tecnología para mejorar la atención sanitaria rural

Uso de la tecnología para mejorar la atención sanitaria rural

Resumen ejecutivo

La prestación de atención de salud rural presenta desafíos únicos. Para algunos pacientes, el médico más cercano puede estar a tres horas en coche. Los médicos que buscan una consulta de expertos pueden descubrir que no hay ningún especialista apropiado en un radio de 100 millas. Y la gran distancia puede dificultar la difusión de las mejores prácticas y la coordinación de la atención. Sanford Health, uno de los sistemas rurales más grandes de prestación de servicios de salud, ha aprovechado una serie de tecnologías para proporcionar atención de alto valor a una población de alrededor de 2 millones, dispersada a lo largo de más de 300.000 millas cuadradas en las Dakotas. Ha adoptado una plataforma única de registro médico electrónico, ha adoptado tecnologías de telesalud, ha desarrollado departamentos de toda la empresa y se ha comprometido con la transparencia de los datos. Las tácticas de Sanford Health serían de valor para los proveedores y pacientes en otros entornos, incluidos los sistemas de parto más urbanos del país.

¿La clave para construir una organización remota exitosa? Datos.

¿La clave para construir una organización remota exitosa? Datos.

Resumen ejecutivo

Las oficinas centralizadas tienen una gran ventaja: puedes meter a todos en una habitación hasta que resuelvan un problema. Pero cuando trabajas virtualmente, tienes que planificar cada parte del proceso de toma de decisiones, especialmente cuando es asíncrono. Las pequeñas cosas que damos por sentado en reuniones físicas, como el lenguaje corporal, el acuerdo no verbal y las conexiones interpersonales requieren un tipo diferente de atención cuando se trabaja de forma remota. Para que una organización virtual funcione, los equipos geográficamente dispersos necesitan la capacidad de comunicarse eficazmente. Pero eso es sólo la mitad de la historia. La toma de decisiones también tiene que delegarse y descentralizarse, y eso significa usar datos para sacudir su cultura. Los datos nunca sustituirán las interacciones sociales genuinas o la cultura empresarial, pero a medida que construimos organizaciones más globales, distribuidas y virtuales, lo que ofrece es algo igualmente importante: un lenguaje común para la transformación.