Es hora de un rol de nivel C dedicado a rematar a los trabajadores
Resumen ejecutivo
Empresas como Amazon, JPMorgan Chase, SAP, Walmart y AT&T están tomando medidas para rematar, no con pequeños pilotos, sino con planes integrales para readiestrar a grandes segmentos de sus trabajadores. Estos programas señalan que el «futuro del trabajo» ya no es un acontecimiento en el horizonte lejano. Ya está aquí. Como resultado, las empresas necesitan construir la siguiente nueva función corporativa profesional centrada en la recontratación. Esta capacidad necesita ser elevada e institucionalizada como finanzas, marketing y riesgo antes que ella. Muchas organizaciones necesitan agregar sistemas completos para el aprendizaje continuo a través de la enseñanza, la capacitación y la evaluación, y necesitan hacerlo de manera más eficaz y a mayor escala de lo que han intentado antes. Aunque los detalles variarán en cada organización, algunos principios rectores están surgiendo de las empresas en la primera ola.
